【第36回試験】問題75（コミュニケーション技術）

解答かいとうと解説かいせつ

問題もんだい75

家族かぞくとの信頼関係しんらいかんけいを構築こうちくするためのコミュニケーションに関かんする問題もんだいです。

答こたえは、「３」です。

ポイントは、「信頼関係しんらいかんけい」構築こうちくという部分ぶぶんです。

信頼関係しんらいかんけいの基本きほんは、相手あいてに十分じゅうぶんに関心かんしんを寄よせて相手あいての声こえに耳みみを澄すます（傾聴けいちょう）と、相手あいてを評価ひょうかせずにありのままに受うけ入うれる（受容じゅよう）、相手あいての気持きもちをその通とおりだと共ともに感かんじる（共感きょうかん）の姿勢しせいです。

この基本きほんを意識いしきして選択肢せんたくしを選えらびましょう。

1　家族かぞくに介護技術かいごぎじゅつを教おしえる。

2　家族かぞくに介護かいごをしている当事者とうじしゃの会かいに参加さんかすることを提案ていあんする。

3　家族かぞくから介護かいごの体験たいけんを共感的きょうかんてきに聴きく。

4　家族かぞくに介護かいごを続つづける強つよい気持きもちがあるかを質問しつもんする。

5　家族かぞくに介護保険かいごほけんが使つかえる範囲はんいを説明せつめいする。