【第36回試験】問題5（人間関係とコミュニケーション）

【×】誤あやまりです。すでに緊急的きんきゅうてきな介護体制かいごたいせいで事業じぎょうを継続けいぞくする段階だんかいですので、感染防止対策かんせんほうしたいさくは十分じゅうぶんに対応たいおうされていると考かんがえられます。この段階だんかいで、感染防止対策かんせんほうしたいさくを強化きょうかすることは、精神的せいしんてきな負担ふたんをかけてしまうため適切てきせつではありません。

【×】誤あやまりです。多職種たしょくしゅチームでの連携れんけいを強化きょうかすることは、介護かいご福祉ふくし職しょくの精神的せいしんてき健康けんこうを守まもることにつながるマネジメントではありません。

【×】誤あやまりです。組織的そしきてきなマネジメントと利用者りようしゃのストレスコントロールは別べつに考かんがえるものであり、適切てきせつではありません。

【○】正ただしい選択肢せんたくしです。燃もえ尽つき症候群しょうこうぐん（バーンアウト）とは、一定いっていの期間きかんに過度かどの緊張きんちょうとストレスの下もとに置おかれた場合ばあいに発生はっせいする、無気力感むきりょくかん、疲労感ひろうかんなどの症状しょうじょうです。感染症かんせんしょうが流行りゅうこうし、介護かいご福祉ふくし職しょくは感染かんせんが拡大かくだいしないように緊張感きんちょうかんのもとで業務ぎょうむを行おこなっていること考かんがえられるため、燃もえ尽つき症候群しょうこうぐん（バーンアウト）を防止ぼうしするマネジメントが最もっとも適切てきせつです。

【×】誤あやまりです。利用者家族りようしゃかぞくの面会方法めんかいほうほうを見直みなおすことは、一時的いちじてきなルールの変更へんこうであり、組織的そしきてきなマネジメントに関かんするものではありません。