【第38回試験】問題25（人間関係とコミュニケーション）

人間関係にんげんかんけいとコミュニケーション

問題もんだい25

新人職員しんじんしょくいんのＡさん（20歳さい）は，子こどもの頃ころからの夢ゆめだった介護福祉職かいごふくししょくになり，がんばって働はたらいていた。ただ，介護かいごの技術ぎじゅつをもっと学まなぶ必要ひつようがあるといつも感かんじていた。ある日ひ，利用者りようしゃＢさんに，「Ａさんじゃダメだ，別べつの人ひとを呼よんで」と言いわれて，ショックを受うけた。悩なやむうちに利用者りようしゃとかかわりたくないと感かんじるようになり，眠ねむれなくなってしまった。
次つぎの記述きじゅつのうち，このような状況じょうきょうにあるＡさんが，ストレスを取とり除のぞくためにまず行おこなうべき対処方法たいしょほうほうとして，最もっとも適切てきせつなものを1つ選えらびなさい。

1　つらさから逃にげず，学まなびが足たりないことを自覚じかくする。
2　介護かいごの技術ぎじゅつがうまくなるために，全力ぜんりょくで取とり組くむ。
3　眠ねむれるように，毎晩飲酒まいばんいんしゅする。
4　上司じょうしや同僚どうりょうなどに悩なやみを話はなして，助言じょげんを受うける。
5　介護福祉職かいごふくししょくには向むかないと判断はんだんして，転職てんしょくする。