【第38回試験】問題33（コミュニケーション技術）

コミュニケーション技術ぎじゅつ

問題もんだい33

Ａさん（72歳さい，男性だんせい）は記憶障害きおくしょうがいがあり，介護施設かいごしせつに入居にゅうきょしている。ある日ひ，介護福祉職かいごふくししょくにＡさんが，「あの，ちょっとお願ねがいがあるんです。ええとね，実じつは，お昼ひるご飯はんをほとんど残のこしちゃいました…。それでね…，あ，あれかな，調理師ちょうりしさんはがっかりしたかな，私わたしはずっと食堂しょくどうをやっていたんですよ。店みせはけっこう繁盛はんじょうしていたけど閉しめることになってね。あ，ええと何なんの話はなしだったかな…」と話はなしかけてきた。
次つぎのうち，このときのＡさんの発言はつげんを促うながすための介護福祉職かいごふくししょくの応答おうとうとして，最もっとも適切てきせつなものを1つ選えらびなさい。

1　「Ａさんは，お店みせを閉しめたくなかったのですね」
2　「Ａさんは，どんな料理りょうりが得意とくいだったのですか」
3　「調理師ちょうりしさんのことは気きにしなくていいですよ」
4　「どこかからだの具合ぐあいが悪わるいのではないですか」
5　「何なにかお願ねがいがあるのではありませんか」