【第38回試験】問題32（コミュニケーション技術）

コミュニケーション技術ぎじゅつ

問題もんだい32

Ａさん（80歳さい，女性じょせい，要介護ようかいご3）は中途障害ちゅうとしょうがいの全盲ぜんもうである。介護老人福祉施設かいごろうじんふくししせつに入所にゅうしょしている。最近さいきん，食堂しょくどうの席せきの入いれ替かえがあった。Ａさんは同おなじテーブルの利用者同士りようしゃどうしの会話かいわを，自分じぶんに向むけて話はなしかけられていると思おもって，応答おうとうした。しかし，誰だれからも反応はんのうはなく，Ａさんは下したを向むいてしまった。その様子ようすを見みたＢ介護福祉職かいごふくししょくは，Ａさんの状況じょうきょうに対応たいおうするために，同おなじテーブルの利用者りようしゃにＡさんの事情じじょうを話はなし，協力きょうりょくを求もとめた。
次つぎの記述きじゅつのうち，Ｂ介護福祉職かいごふくししょくが同おなじテーブルの利用者りようしゃに協力きょうりょくを依頼いらいした内容ないようとして，最もっとも適切てきせつなものを1つ選えらびなさい。

1　Ａさんは疲つかれているので，部屋へやで休やすむように伝うたえてほしい。
2　Ａさんは不安ふあんなので，そっと手てを握にぎってほしい。
3　Ａさんにもわかるように，話はなす相手あいての名前なまえを呼よんでから話はなしかけてほしい。
4　Ａさんが混乱こんらんするので，食堂しょくどうでの会話かいわは控ひかえてほしい。
5　Ａさんは施設しせつの予定よていがわからないので，これから食事しょくじだと教おしえてほしい。