【第34回試験】問題30（コミュニケーション技術）

コミュニケーション技術ぎじゅつ

次つぎの事例じれいを読よんで，問題もんだい29，問題もんだい30 について答こたえなさい。

［事例じれい］

Ｊさん（75歳さい，男性だんせい）は先天性せんてんせいの全盲ぜんもうである。これまで自宅じたくで自立じりつした生活せいかつをしてきたが，最近さいきん，心身しんしん機能きのうの衰おとろえを感かんじて，有料ゆうりょう老人ろうじんホームに入居にゅうきょした。
施設しせつでの生活せいかつにまだ慣なれていないので，移動いどうは介護福祉職かいごふくししょくに誘導ゆうどうしてもらっている。
ある日ひ，介護福祉職かいごふくししょくがＪさんを自室じしつまで誘導ゆうどうしたときに，「いつも手伝てつだってもらってすみません。なかなか場所ばしょを覚おぼえられなくて。私わたしはここでやっていけるでしょうか」と話はなしてきた。

問題もんだい30

Ｊさんの不安ふあんな気持きもちを軽かるくするための介護福祉職かいごふくししょくの対応たいおうとして，最もっとも適切てきせつなものを1つ選えらびなさい。

1　いきなり声こえをかけると驚おどろくので，肩かたにふれてから挨拶あいさつをする。
2　誘導時ゆうどうじの声こえかけは歩行ほこうの妨さまたげになるので，最小限さいしょうげんにする。
3　角かどを曲まががるときには，「こちらに」と方向ほうこうを伝つたえる。
4　トイレや食堂しょくどうなどを，一緒いっしょに歩あるきながら確認かくにんする。
5　食堂しょくどうの座席ざせきは，Ｊさんの好すきなところに座すわるように伝つたえる。