【第36回試験】問題78（コミュニケーション技術）

解答かいとうと解説かいせつ

問題もんだい78

個別援助技術こべつえんじょぎじゅつに関かんする問題もんだいです。

答こたえは、「１」です。

「受容的じゅようてきな対応たいおう」というのは、対人援助たいじんえんじょで基本きほんとなる「バイスティックの７原則げんそく」の１つです。

バイスティックの７原則げんそくは、支援者しえんしゃが相手あいての感情かんじょうや状況じょうきょうを尊重そんちょうし、自立じりつを促うながしながら信頼関係しんらいかんけいを築きずくために重要じゅうような原則げんそくです。

「受容じゅよう」とは、その人自身ひとじしんをあるがままに受うけ止とめるという考かんがえ方かたです。

利用者りようしゃの個性こせいや考かんがえを否定ひていせず、「なぜそう考かんがえるのか」「なぜその行動こうどうを取とるのか」を理解りかいし、適切てきせつに支援しえんすることが重要じゅうようです。

人ひとは育そだった環境かんきょうや経験けいけんが違ちがうため、意見いけんも異ことなります。その違ちがいを尊重そんちょうし受うけ入いれることで、スムーズな支援関係しえんかんけいを築きずくことができます。

1　「驚おどろかせてしまいましたね。一緒いっしょに歩あるきましょうか」

2　「明あかるいところを歩あるきましょう。電気でんきをつけたほうがいいですよ」

3　「見みえにくくなってきたのですね。一緒いっしょに点字てんじの練習れんしゅうを始はじめましょう」

4　「白杖はくじょうがあるかを確認かくにんしておきます。白杖はくじょうを使つかうようにしましょう」

5　「暗くらい顔かおをしないでください。頑張がんばりましょう」