【第37回試験】問題75（コミュニケーション技術）

【×】誤あやまりです。介護かいごはあくまで利用者本人りようしゃほんにんの意思いしを尊重そんちょうすることが原則げんそくです。家族かぞくの意見いけんを聞きくことは大切たいせつですが、支援方針しえんほうしんを家族かぞくだけで決きめるのは適切てきせつではありません。

【×】誤あやまりです。利用者本人りようしゃほんにんの意向いこうは、本人ほんにんから直接確認ちょくせつかくにんすることが基本きほんです。家族かぞくを通とおして聴きき取とると、本人ほんにんの意思いしが正ただしく反映はんえいされない恐おそれがあります。

【○】正ただしい選択肢せんたくしです。利用者りようしゃと家族かぞくの意見いけんが異ことなるときは、家族かぞくとの個別こべつの話はなし合あいの機会きかいを設もうけけることが有効ゆうこうです。

【○】正ただしい選択肢せんたくしです。介護福祉職かいごふくししょくには専門的せんもんてきなカウンセリングの役割やくわりは求もとめられていません。必要ひつようであれば、専門職せんもんしょくにつなぐようにします。

【×】誤あやまりです。一方的いっぽうてきに家族かぞくを説得せっとくすることは、対立たいりつを生うむ原因げんいんになり、信頼関係しんらいかんけいの継続けいぞくが難むずかしくなります。利用者りようしゃと家族かぞくの気持きもちに寄より添そい、話はなし合あいを通つうじて調整ちょうせいしていくことが大切たいせつです。