【第37回試験】問題57（障害の理解）

障害しょうがいの理解りかい

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問題もんだい57

次つぎの記述きじゅつのうち，「障害者差別解消法しょうがいしゃさべつかいしょうほう」の合理的配慮ごうりてきはいりょに沿そった対応たいおうとして，最もっとも適切てきせつなものを1つ選えらびなさい。

1　車くるまいすの身体障害者しんたいしょうがいしゃから，陳列棚ちんれつだなにある商品しょうひんを見みせてほしいと言いわれたが，口頭こうとうで商品しょうひんを説明せつめいした。
2　聴覚障害者ちょうかくしょうがいしゃの手話しゅわによる注文ちゅうもんがわからなかったので，最もっとも人気にんきのあるメニューを出だした。
3　盲導犬もうどうけんを連つれた視覚障害者しかくしょうがいしゃが来店らいてんしたが，動物嫌どうぶつぎらいの客きゃくから苦情くじょうを言いわれると思おもい，犬いぬは店みせの中なかに入はいれないように頼たのんだ。
4　役所やくしょに相談そうだんに来きた精神障害者せいしんしょうがいしゃから，多おおくの人ひとの中なかだと不安ふあんになると言いわれたため，帰宅きたくしてもらった。
5　知的障害者ちてきしょうがいしゃから申もうし出でがあったので，会議かいぎに参加さんかするための資料しりょうをわかりやすい言葉ことばに直なおして，事前じぜんに口頭こうとうで説明せつめいした。

（注）　「障害者しょうがいしゃ差別さべつ解消法かいしょうほう」とは，「障害しょうがいを理由りゆうとする差別さべつの解消かいしょうの推進すいしんに関かんする法律ほうりつ」のことである。

解答（かいとう）と解説（かいせつ）を確認（かくにん）する

解答かいとうと解説かいせつ

問題もんだい57

合理的配慮ごうりてきはいりょに関かんする問題もんだいです。

答こたえは、「５」です。

合理的配慮ごうりてきはいりょとは、障害しょうがいがあることによって生しょうじる困こまりごとの解消かいしょうや軽減けいげんに向むけて、社会しゃかい全体ぜんたいで必要ひつような対応たいおうをしていこうという考かんがえ方かたのことです。

2006年の「障害者しょうがいしゃの権利けんりに関かんする条約じょうやく」で、国際条約こくさいじょうやくでは初はじめて「合理的配慮ごうりてきはいりょ」の考かんがえ方かたが取とり上あげられました。

日本にほんでは、2016年施行ねんしこうの「障害者差別解消法しょうがいしゃさべつかいしょうほう（障害しょうがいを理由りゆうとする差別さべつの解消かいしょうの推すい進しんに関かんする法律ほうりつ）」で、障害者しょうがいしゃの性別さべつ、年齢ねんれいおよび障害しょうがいの状態じょうたいに応おうじて合理的配慮ごうりてきはいりょをしなければならないとされています。

1　車くるまいすの身体障害者しんたいしょうがいしゃから，陳列棚ちんれつだなにある商品しょうひんを見みせてほしいと言いわれたが，口頭こうとうで商品しょうひんを説明せつめいした。

【×】誤あやまりです。「陳列棚ちんれつだなにある商品しょうひんを見みせてほしい」という要望ようぼうですので、口頭こうとうでの説明せつめいでは不十分ふじゅうぶんです。商品棚しょうひんだなから商品しょうひんをとって、見みれるようにする配慮はいりょが必要ひつようです。

2　聴覚障害者ちょうかくしょうがいしゃの手話しゅわによる注文ちゅうもんがわからなかったので，最もっとも人気にんきのあるメニューを出だした。

【×】誤あやまりです。注文ちゅうもんがわからないからといって、相手あいての意思いしを確認かくにんせず商品しょうひんを提供ていきょうすることは配慮はいりょとはいえません。メニューを指ゆびで指さして確認かくにんしたり、文字もじで書かくなどの配慮はいりょが必要ひつようです。

3　盲導犬もうどうけんを連つれた視覚障害者しかくしょうがいしゃが来店らいてんしたが，動物嫌どうぶつぎらいの客きゃくから苦情くじょうを言いわれると思おもい，犬いぬは店みせの中なかに入はいれないように頼たのんだ。

【×】誤あやまりです。盲導犬もうどうけんは目めが不自由ふじゆうな人ひとが安全あんぜんに移動いどうすることができるようにサポートする犬いぬです。盲導犬もうどうけんは飲食店いんしょくてんを含ふくむ多おおく場所ばしょで同伴どうはんが認みとめられていて、多おおくの人ひとが利用りようする施設しせつでは、原則げんそく、入店拒否にゅうてんきょひすることはできません。動物嫌どうぶつぎらいの客きゃくと離はなして誘導ゆうどうするなどの配慮はいりょをします。