【第35回試験】問題76（コミュニケーション技術）

【○】選択肢せんたくしの通とおりです。Cさんの場合ばあい、静しずかな場所ばしょでは聞きき取とることができるということですが、聞きき取とりをフォローするためにも、口くちの動うごき、表情ひょうじょう、ジェスチャーなど非言語的ひげんごてきチャネルで補おぎなうことは適切てきせつです。また、話はなしを聞きき取とれているか、相手あいての表情ひょうじょうも確認かくにんしながらかかわるといいでしょう。

【×】老人性難聴ろうじんせいなんちょうは、高音域から聞こえにくくなるため、適切ではありません。

【×】老人性難聴ろうじんせいなんちょうは、音おとが壊こわれたように聞きこえるため、大おおきな音おとはうるさく感かんじます。適切てきせつではありません。

【×】Cさんは補聴器ほちょうきを使用しようしており、静しずかな場所ばしょであれば話はなしを聞きき取とれると記載きさいがあること、また手話しゅわで会話かいわをするとの記載きさいがないことから適切てきせつではありません。

【×】難聴なんちょうの人ひととのかかわるときは、話はなし始はじめることに気きづいてもらってから話はなし始はじめるのが効果的こうかてきです。しかし、必かならずしも「からだに触ふれてから」話はなしかけるものではありません。