【第35回試験】問題75（コミュニケーション技術）

【×】「利用者本位りようしゃほんい」の考かんがえ方かたがあるように、基本的きほんてきには家族かぞくではなく利用者りようしゃ本ほん人にんの意思いしを優先ゆうせんに考かんがえます。しかし、利用者りようしゃ家族かぞくの希望きぼうは無視むししていいものではありません。両者りょうしゃの希望きぼうを調整ちょうせいし、納得なっとくができるようにすることで、信頼関係しんらいかんけいの形成けいせいにつながります。

【○】選択肢せんたくしの通とおりです。付つき合あいの年数ねんすうなどは関係かんけいありません。常つねに丁寧ていねいに話はなし合あいの機会きかいをもつことが大切たいせつです。

【×】人ひとの気持きもちは変化へんかをするものです。自分じぶんに置おき換かえて考かんがえてみるとわかりやすいですね。

【×】介護福祉職かいごふくししょくは家族かぞくに「指示じあい」を出だす立場たちばではありません。
「指示じあい＝～しなさい」ではなく、「提案ていあん＝～してはどうですか？」「指導しどう＝～するといいですよ」のように対応たいおうしましょう。

【×】介護現場かいごげんばはチームケアで成なり立たっていて、家族かぞくもチームのメンバーです。
すべて介護福祉職かいごふくししょくに任まかせてもらうのではなく、家族かぞくと協力きょうりょくできるような関係性かんけいせいを築きずきましょう。