解答と解説
コミュニケーション技法に関する問題です。
答えは、「１」です。
閉じられた質問とは、「はい」「いいえ」や簡単に単語レベルで答えられる質問のことです。
相手の障害や状況に合わせて、質問の技法を使い分けれるようにしましょう。
技法のメリット・デメリットやどんな人に活用できる技法かなども整理しておくといいでしょう。
今回の×になった選択肢は、すべて「開かれた質問」になります。
開かれた質問とは、答えが限られず、その人が自由に答えることができる質問です。
1 「この本は好きですか」
【○】「はい」「いいえ」で答えられる、閉じられた質問です。
2 「午後はどのように過ごしますか」
【×】「どのように」がポイントです。「はい」「いいえ」では答えられない開かれた質問です。
3 「困っていることは何ですか」
【×】「何」がポイントです。「はい」「いいえ」では答えられない開かれた質問です。
4 「どのような歌が好きですか」
【×】「どのような」がポイントです。「はい」「いいえ」では答えられない開かれた質問です。
5 「なぜそう思いますか」
【×】「なぜ」がポイントです。「はい」「いいえ」では答えられない開かれた質問です。
#コミュニケーション技法 #閉じられた質問 #開かれた質問
